<手册评估/咨询>
◆立足于用户观点的手册评估
InfoTrans让第三方机构公正地评价贵公司的手册在当地受到了怎样的评估。对手册的易读性、易于理解性、语法、错译等质量的评价及安全性评价、安全书写的评价等使用说明书的相关质量进行评估。
按照手册国际标准IEC62079或ISO037,评估贵公司手册的质量。
我们在欧洲或中国与值得信赖的专业可用性测试公司建立了合作,如对自己公司的手册质量有疑问,请尝试接受评估!
使用说明书虽说是在各种场合展示给用户的文档,但在制作时很容易受到轻视,事实上它的质量对贵公司的品牌形象起到了重要的作用。最近,重新认识到它的重要性,特别对于自己公司的使用说明书等在海外的质量,要求第三方进行公正评估的企业增多了。
“此手册方便阅读,容易理解。是立足于用户角度的友好的手册。”
“语法和拼写错误多,还用着50年前的词汇,他们对我国的市场也太随意应付了。”
用户对贵公司的产品形成好印象还是坏印象,不仅取决于翻译的好坏,还受原文稿的文章、结构和编辑质量的影响。
<手册质量评估>
◆按国际标准评估。
・检查每种产品的安全标准和要求事项。
・IEC62079
・ISO Guide 37
・中国国家标准 “GB”
◆正确评估多种语言的翻译质量。
・翻译质量在当地得到了怎样的评价?
・翻译准确吗?有无重大错误?
・满足了该国的要求吗?
<从消费者的安全、法律遵守的角度检查>
目前,手册除了需要具有“易懂性”和“易读性”以外,还要能“保护消费者的安全,遵守国家和地区的法律、规定”。InfoTrans从以下观点检查手册。
◆警告标识等有关放心和安全使用的信息是否容易让消费者发现(表现方式、版面设计)?
◆ 是否满足了国家和地区的法律、规定、标准的要求?
◆是否实施了产品保修、免责事项等风险对策?
手册评估的结果并不保证手册的质量。它只能被用作制作更好的手册的工具和参考。